Nie powinno się eliminować zupełnie stresu z publicznego wystąpienia, lepiej myślimy. Źle jest jeśli brakuje stresu, wtedy brakuje adrenaliny.
Dlaczego się stresuje publicznie występując?
Źródła stresu tkwią w audytorium, wśród słuchaczy.
Czynniki stresogenne dla mówcy (jest wśród słuchaczy):
- liczebność słuchaczy (im więcej słuchaczy tym większy stres)
- wiek słuchaczy (jeśli słuchacze są starsi to wiemy, że ich oczekiwania będą większe niż oczekiwania młodszych słuchaczy)
- status słuchaczy (jeśli mamy świadomość, że mówimy do słuchaczy o statusie bardziej wykształconym to stres jest większy)
- lęk przed byciem obserwowanym (występuje ten czynnik jeśli mówcy mają zaniżoną samoocenę)
- lęk przed oceną
Co może obniżać poziom stresu:
- świadomość dobrego przygotowania
- praktyka
- świadomość dobrej autoprezentacji
- odpowiednia pozycja stojąca, odpowiednia pozycja siedząca
Jeśli mamy przed sobą 20 słuchaczy możemy siedzieć, jeśli powyżej powinniśmy stać. Zależy to też od naszego temperamentu.
Stres nasila się przede wszystkim wtedy, kiedy jesteśmy przed wystąpieniem.
Jaka powinna być postawa stojąca:
Głowa wyprostowana, nie pochylać się, poczucie silnego stania.
Jaka powinna być właściwa pozycja siedząca: nie opierać się.
Trzeba mieć kontakt wzrokowy z słuchaczami.
Dzisiaj sprzedaż jest kluczem do rozwoju firmy - bez sprzedaży nie ma pieniędzy. Klienci są coraz bardziej świadomi i oczekują pomocy od sprzedawcy, a nie nachalnej sprzedaży. Odpowiednie podejście i zrozumienie klienta to klucz do sukcesu. Tego własnie nauczysz się na szkoleniu sprzedażowym Integrity Solutions https://integritysolutionspoland.pl/szkolenia-sprzedazowe-krakow/
OdpowiedzUsuń